“十四五”期间，后勤处以“服务、规范、创新、效益”为工作理念，深化“两提一保一争”实践路径。通过党建引领、制度筑基、网格治理、绩效驱动等系列关键举措，在党建强化、制度完善、智慧赋能、民生保障、安全守护、文化塑魂等领域协同发力，为学校各项事业推进提供坚实后勤保障。

党建领航强根基，红色引擎促“双优”。党总支以“样板党支部”创建为抓手，推进全面从严治党与后勤改革深度融合，构建“党总支统筹、支部攻坚、党员带头闭环管理”格局。后勤党总支、第四党支部获评“先进基层党组织”，第四党支部跻身“五星党支部”“样板党支部”行列，1人获烟台市委与校党委“优秀党务工作者”双重表彰，1名同志获评中国教育后勤协会组织的全国教育系统“2024年度最美后勤人”，实现党建业务双提升。推行“四廉并进”模式，签订廉洁承诺书，筑牢廉洁防线，2023年度获评党建先进单位。

制度创新筑体系，精细治理促发展。提请学校出台《鲁东大学周转房管理办法》《鲁东大学住房交易管理暂行办法》《鲁东大学能源管理办法》《鲁东大学食品安全管理办法（试行）》等8项校级规章，实现“用制度管权管事管人”。建立“决策-执行-督查-反馈”闭环管理机制，通过“四大”活动收集师生意见并高效响应，做到“能解决不拖、能协调不推、能帮助不躲”，夯实精细治理“四梁八柱”。

智慧节能协同共进，数字赋能树样本。建成智慧供热、能源管控等系统，打造节能节支“鲁大样本”，入选省级数字化赋能与公共机构节能优秀案例；智慧餐厅实现食材溯源，2个餐厅分获省级星级、示范食堂。依托智慧平台建立能耗异常预警与设备预防性维护机制，既降能耗又提效率，形成可复制的“鲁大经验”，2022年荣获山东省学校后勤协会“节能减排先进院校”荣誉称号。2022年后勤处按照学校要求接管全校基础设施零星维修工作，发挥“自有班组+校外服务组”联合优势，年均处理工单2.3万余单，好评率97%以上，实现从“被动维修”向“主动维修”转变，逐步改善校园维修难题。建成网上报修平台、水电费网上自助缴费系统；引进医疗管理系统，实现医疗信息的数字化和流程的自动化。开展节约能源资源讲座及“节水宣传周”“全国节能宣传周”等主题活动；举办大学生节能减排社会实践与科技竞赛，持续推进低碳校园建设，2023年荣获山东省学校后勤协会“低碳校园建设先进单位”荣誉称号。

民生服务解民忧，育人载体拓新局。完成配电增容、水质改善等基建项目；牵头完成东校区学生事务大厅和生活服务区建设；在全省高校中率先实现食堂全部自主经营，全校食堂取得近年来最优经营效益；将3家综合三甲医院纳入教职工体检范围，高质量完成教职工体检工作，师生满意度攀升。积极推动《鲁东大学校内住房交易管理暂行办法》出台，开放了校内住房交易市场；争取2500万元改造鲁大佳苑小区，牵头成立了鲁大佳苑业主委员会，鲁大佳苑管理服务开启了规范化、专业化、社会化的新局面。完成教学办公区直饮水项目建设，方便师生的同时为学校每年节约饮用水费用约100万元。打造46处校园休闲景观，获评“2021年山东省高校绿化与景观建设管理先进单位”“山东省首批绿色校园”，将民生服务与“三全育人”结合，拓展劳动教育场域。

网格绩效提升活力，治理效能显著增强。实施“四个一”网格工作法，建立自下而上问题发现机制，每年整改校园问题700余项，形成“人人是前哨、事事有回应”格局，行政治理激发新活力，经验获中国教育在线刊发，工作案例成功入选山东省教育厅2024年高校后勤管理典型案例。完善“1+3”绩效考核体系，将服务质量、节能成效纳入考评，干部职工主动性显著提升，自营单位较好地完成年度预算收入任务。

安全文化双守护，品牌育人显价值。秉持“五勤服务事争一流”工作理念，开展厨艺大赛、技能比武等活动；构建消防、食品、水电油气全领域安全防控体系，组建专职食品安全监管队伍，实现全年安全平稳运行。7篇经验稿件在新华网、山东省教育厅等平台发表。2022年获评首批“全省高校后勤文化建设标杆单位”。