“十四五”期间，后勤处紧紧围绕学校高质量发展、博士单位申建等核心任务，始终践行“严谨、精益、卓越”质量文化，以“服务、规范、创新、效益”为工作理念，深化“两提一保一争”实践路径。通过党建引领、制度筑基、网格治理、绩效驱动等系列关键举措，在党建强化、制度完善、智慧赋能、民生保障、安全守护、文化塑魂等领域协同发力，为学校各项事业推进提供坚实后勤支撑。

党建领航强根基，红色引擎促“双优”。党总支以“样板党支部”创建为抓手，推动全面从严治党与后勤改革深度融合，构建“党总支统筹、支部攻坚、党员带头闭环管理”格局。后勤党总支、第四党支部获评“先进基层党组织”，第四党支部跻身“五星党支部”“样板党支部”行列，1人获烟台市委与校党委“优秀党务工作者”双重表彰，1人被中国后勤协会表彰“最美后勤人”，实现“党建强、业务优”双向提升。推行“四廉并进”模式，签订廉洁承诺书，筑牢廉政防线，获评2023年度党建先进单位。

制度创新筑体系，精细治理管长远。提请学校出台《鲁东大学周转房管理办法》《鲁东大学住房交易管理暂行办法》《鲁东大学能源管理办法》《鲁东大学食品安全管理办法（试行）》等8项校级规章，制定35项处内制度。召开处长办公会 50次，审议研究 261 件事项，实现“用制度管权管事管人”。建立“决策 - 执行 - 督查 - 反馈”闭环管理机制，通过“四大”活动收集师生意见并高效响应，做到“能解决不拖、能协调不推、能帮助不躲”，夯实治理“四梁八柱”。

智慧节能协同共进，数字赋能树样本。建成智慧供热、能源管控等系统，打造节能节支“鲁大样本”，入选省级数字化赋能与公共机构节能优秀案例；智慧餐厅实现食材溯源，2个餐厅分获省级星级、示范食堂。依托智慧平台建立能耗异常预警与设备预防性维护机制，既降能耗又提效率，形成可复制的“鲁大经验”。建成在线学习平台，在疫情防控、技能培训、知识普及等方面发挥了积极作用。建成网上报修平台、水电费网上自助缴费系统，实现网上报修、水电缴费。引进医疗管理系统，实现了医疗信息的数字化和流程的自动化，为师生提供更便捷、高效的医疗服务。荣获山东省学校后勤协会2022年度“节能减排先进院校”荣誉称号。

民生服务解民忧，育人载体拓新局。完成配电增容、水质改善等基建项目，争取2500万元改造鲁大佳苑小区，牵头成立了鲁大佳苑业主委员会，标志着鲁大佳苑管理服务开启了规范化、专业化、社会化的崭新局面，积极推动《鲁东大学校内住房交易管理暂行办法》出台，开放了校内住房交易市场，解决校医院审证、药品供应难题，开办警校合作车驾管便民站，将3家综合三甲医院纳入教职工体检范围，高质量完成教职工体检工作，牵头完成东校区学生事务大厅和生活服务区建设，我校在全省高校中率先实现食堂全部自主经营，全校食堂取得近年来最优经营效益，师生满意度攀升。进行了教学办公区直饮水项目建设，方便了师生的同时为学校每年节约饮用水费用约100万元。打造46处校园休闲景观，获评“2021年山东省高校绿化与景观建设管理先进单位”“山东省首批绿色校园”，将民生服务与“三全育人”结合，拓展劳动教育场域。

网格绩效提升活力，治理效能显著增强。实施“四个一”网格工作法，建立自下而上问题发现机制，每年整改校园问题700余项，形成“人人是前哨、事事有回应”格局，校园管理展现新变化，行政治理激发出新活力，经验获中国教育在线刊发，工作案例成功入选山东省教育厅2024年高校后勤管理典型案例。完善“1+3”绩效考核体系，将服务质量、节能成效纳入考评，干部职工主动性显著提升。自营单位较好地完成了年度预算收入任务。

安全文化双守护，品牌育人显价值。构建消防、食品、水电油气全领域安全防控体系，组建专职食品安全监管队伍，实现“全年安全平稳运行”；秉持“五勤服务事争一流”工作理念，开展厨艺大赛、技能比武等活动。7篇经验稿件在新华网、山东省教育厅等平台发表。获评2024年首批“全省高校后勤文化建设标杆单位”。1名同志被中国教育后勤协会表彰为“先进个人”。